Route168 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ ที่คนไทยไว้วางใจ

เรื่องราวของ Route168 เริ่มต้นอย่างไร

Route168 ก่อตั้งขึ้นจากความเชื่อง่ายๆ ว่าคนไทยสมควรได้รับประสบการณ์การเล่นเกมออนไลน์ที่ดีกว่าที่มีอยู่ในตลาด ก่อนที่เราจะเปิดตัว ทีมผู้ก่อตั้งใช้เวลาเกือบ 2 ปีในการศึกษาพฤติกรรมและความต้องการของนักเล่นชาวไทย ตั้งแต่เรื่องเกมที่ชอบ ช่องทางการเงินที่ใช้อยู่ ไปจนถึงปัญหาที่เจอบ่อยๆ ในแพลตฟอร์มอื่นๆ

สิ่งที่เราพบคือ ปัญหาหลักไม่ใช่เรื่องของเกม เพราะเกมดีๆ มีอยู่มากมายอยู่แล้ว แต่เป็นเรื่องของ "ความไว้วางใจ" ที่นักเล่นหลายคนเคยเจอประสบการณ์ไม่ดีจากแพลตฟอร์มที่ไม่โปร่งใส ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการถอนเงินที่ช้า เงื่อนไขโปรโมชั่นที่ซ่อนกับดัก หรือทีมซัพพอร์ตที่ไม่ตอบสนอง เราจึงสร้าง Route168 ขึ้นมาเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยตรง

ตั้งแต่วันแรกที่เปิดตัว Route168 วางตัวเองไว้ในฐานะแพลตฟอร์มที่ "สมาชิกต้องมาก่อน" เสมอ ทุกการตัดสินใจทางธุรกิจผ่านการกรองด้วยคำถามเดิมเสมอว่า "สิ่งนี้ดีสำหรับสมาชิกของเราหรือเปล่า?" ถ้าคำตอบคือไม่ เราจะไม่ทำ นโยบายนี้ทำให้หลายครั้งเราไม่ได้เลือกทางที่กำไรมากที่สุด แต่มันทำให้สมาชิกไว้วางใจและกลับมาใช้บริการซ้ำๆ จนทำให้ Route168 เติบโตเป็นแพลตฟอร์มที่มีสมาชิกที่ใช้งานจริงเกินครึ่งล้านคนในวันนี้

Route168 กับความรับผิดชอบต่อสังคม

การที่ Route168 เติบโตมาได้ขนาดนี้ มาพร้อมกับความรับผิดชอบที่เราไม่เคยมองข้าม หนึ่งในนั้นคือการส่งเสริมการเล่นเกมอย่างมีสติและรับผิดชอบ เราไม่ได้มองว่าสมาชิกที่เล่นน้อยลงเป็นการสูญเสีย แต่มองว่าสมาชิกที่มีความสุขและเล่นในระดับที่เหมาะสมกับตัวเองคือสมาชิกที่จะอยู่กับเราไปนานที่สุด

Route168 มีระบบจำกัดวงเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนที่สมาชิกตั้งค่าได้เอง มีฟีเจอร์หยุดพักชั่วคราวสำหรับคนที่รู้สึกว่าตัวเองเล่นมากเกินไป และมีทีมงานเฉพาะที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการดูแลสุขภาพจิตของผู้เล่น พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ →

ทำไม Route168 ถึงยังเติบโตต่อเนื่องในตลาดที่แข่งขันสูง

ตลาดเกมออนไลน์ในไทยมีการแข่งขันสูงมาก มีแพลตฟอร์มใหม่เกิดขึ้นทุกปี แต่ Route168 ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องเพราะเหตุผลง่ายๆ คือ "สมาชิกเดิมบอกต่อให้เพื่อน" มากกว่า 40% ของสมาชิกใหม่มาจากการแนะนำปากต่อปาก ซึ่งเป็นสัญญาณที่บอกว่าสิ่งที่เราทำอยู่มันใช่

นอกจากนี้ Route168 ยังลงทุนกับเทคโนโลยีอย่างจริงจัง ทีมพัฒนาระบบของเราทำงาน 7 วันต่อสัปดาห์เพื่ออัปเดตและปรับปรุงแพลตฟอร์ม การ downtime แทบไม่เคยเกิดขึ้น และเมื่อมีการอัปเดตครั้งใหญ่ เราจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าและทำในช่วงเวลาที่มีคนใช้งานน้อยที่สุด เพื่อไม่ให้กระทบประสบการณ์การเล่น